İşletme web sitesi nasıl yapılır? İlk site için adım adım karar sırası

İşletme web sitesi nasıl yapılır sorusu genelde yanlış yerden başlar. Önce renkler, tasarım ve sitenin hangi araçla yapılacağı konuşulur. Oysa ilk sitede asıl mesele karar sırasıdır. Doğru sırayla giderseniz hem daha az para harcarsınız hem de site açıldığı gün işe yarar. Aşağıdaki sıra, ilk sitesini yaptıracak bir işletmenin adım adım izleyebileceği yol.

1. Önce sitenin tek bir işini belirleyin

Siteden ne bekliyorsunuz? Telefon mu çalsın, WhatsApp'tan mesaj mı gelsin, randevu mu alınsın, ürün mü satılsın. Bunlardan birini ana iş olarak seçin. Bir kuaför için bu çoğu zaman randevudur, bir tadilat firması için teklif isteği, bir butik için mağazaya ya da sosyal medya hesabına yönlendirme.

Bu karar sonraki her şeyi belirler. Ana iş telefon ise sayfanın her yerinde bir arama düğmesi olur, uzun formlara gerek kalmaz. Ana iş satış ise baştan bir e-ticaret altyapısı düşünmeniz gerekir ve bu bambaşka bir bütçe demektir. Satış tarafını düşünüyorsanız küçük bir marka için e-ticarete nereden başlanır yazısına da göz atın.

2. Alan adını ve e-postayı kendi adınıza alın

Alan adı, sitenizin adresidir. Yıllık ücreti düşüktür ve ilk sitede kesinlikle para harcanacak yerlerden biridir. Kısa, söylemesi kolay, yazımı karışmayan bir ad seçin. Telefonda birine adresinizi harf harf kodlamak zorunda kalıyorsanız ad fazla uzun demektir.

Burada sık yapılan bir hata var. Alan adı çoğu zaman siteyi yapan kişinin ya da firmanın hesabına kaydedilir. Yıllar sonra yollar ayrıldığında adres sizin elinizde olmaz. Alan adı sizin adınıza, sizin girebildiğiniz bir hesapta dursun. Aynı adresle bir kurumsal e-posta açmak da küçük bir maliyetle ciddi bir güven kazandırır.

3. İçeriği tasarımdan önce hazırlayın

Sitelerin gecikmesinin en yaygın sebebi tasarım değil, içeriktir. Metin yok, fotoğraf yok, fiyatlar belli değil. Tasarımcı boş kutularla çalışır, sonra her şey o kutulara sığdırılmaya çalışılır. Tasarıma geçmeden önce şunları bir klasörde toplayın.

• Ne yaptığınızı anlatan iki üç cümlelik açık bir tanım
• Sunduğunuz hizmetler ya da ürünler, mümkünse fiyat aralığıyla
• İşletmenizin, ekibinizin ve işinizin gerçek fotoğrafları
• Adres, çalışma saatleri, telefon ve WhatsApp numarası
• Müşterilerin size en sık sorduğu beş soru ve cevapları

Son madde çoğu zaman en değerlisidir. İnsanların telefonda size sorduğu sorular, sitede cevaplanması gereken sorulardır.

4. Neye para harcanır, neye harcanmaz

İlk sitede bütçe sınırlıdır ve doğru yere gitmesi gerekir. Sitelerde hep aynı şeye bakarım. Para, ziyaretçinin size ulaşmasını kolaylaştıran şeylere mi gidiyor, yoksa göze hoş gelen ama iş getirmeyen şeylere mi?

Para harcanacak yerler belli. Telefonda hızlı açılan, düzgün kurulmuş bir site. İyi fotoğraflar, çünkü hazır görseller bir işletmeyi ilk bakışta sıradan gösterir. Açık ve anlaşılır metin. Güvenilir bir barındırma hizmeti. Bir de haritalardaki işletme kaydınızın siteyle aynı bilgileri göstermesi.

Para harcanmayacak yerler de belli. İlk sitede onlarca sayfaya gerek yok, beş altı sayfa çoğu işletmeye yeter. Ağır animasyonlar, açılışta oynayan videolar, kayan görsel gösterileri siteyi yavaşlatır ve çoğu zaman kimse sonuna kadar izlemez. Henüz ihtiyacınız olmayan üyelik sistemi, blog ya da çok dilli yapı için şimdiden ödeme yapmayın. Site sonradan büyüyebilir, ilk günden her şeyi kurmak zorunda değilsiniz.

Aylık ücretlere de dikkat edin. Diyelim ki biri size kurulumu çok ucuza ama aylık bakım ücretiyle teklif etti. Üç yılın toplamını hesaplayın ve tek seferlik bir teklifle öyle karşılaştırın. Bazen en ucuz görünen seçenek uzun vadede en pahalısı çıkar.

5. Hazır site kurucu mu, özel yapım mı

Hazır site kurucular hızlıdır ve başlangıç maliyeti düşüktür. Kendi başınıza uğraşmaya vaktiniz varsa ve beklentiniz basit bir tanıtım sayfasıysa iş görür. Ama her ay ücret ödersiniz, tasarım şablonla sınırlı kalır ve çoğu zaman siteyi başka bir yere taşıyamazsınız.

Özel yapım sitede başlangıç maliyeti daha yüksektir ama site size özgü olur, hız ve düzen üzerinde tam kontrol sizdedir. Karar verirken kendinize bu siteyle üç yıl sonra ne yapmak istediğinizi sorun. Cevap sadece adres ve telefon göstermekse hazır çözüm yeter. Sitenin müşteri getirmesini ve aramalarda çıkmasını istiyorsanız özel yapım daha mantıklıdır.

6. Yayına almadan önce her düğmeyi deneyin

Site bitti dendiğinde hemen duyurmayın. Önce kendi telefonunuzdan açın ve bir müşteri gibi gezin. Arama düğmesine basınca gerçekten arıyor mu, WhatsApp bağlantısı doğru numaraya mı gidiyor, form gönderilince mesaj size ulaşıyor mu, yol tarifi doğru noktayı gösteriyor mu? Bunlar küçük görünür ama yanlış çalışan tek bir düğme, gelmek üzere olan müşteriyi kapıdan çevirir.

Sitede iletişim formu ya da randevu sistemi gibi kişisel bilgi toplayan bir bölüm varsa, kişisel verilerin korunmasıyla ilgili metinler gerekebilir. Bu, işletmeden işletmeye değişen bir konu. Kendi durumunuz için bir hukuk uzmanına danışın.

Ziyaretçiyi müşteriye çeviren ayrıntıların tam listesi için bir işletme sitesinde olması gereken yedi şey yazısını kontrol listesi gibi kullanabilirsiniz.

7. Site açıldıktan sonra

Site yayına girdiğinde iş bitmez. Fiyatlar, saatler ya da hizmetler değiştikçe sitenin de güncel kalması gerekir. Yanlış saat yazan bir site, müşteriyi kapalı bir kapının önüne gönderir. Güncellemeyi kimin yapacağını ve bunun bir ücreti olup olmadığını baştan konuşun.

Kısaca sıra şöyle. Sitenin işini seçin, alan adını kendi adınıza alın, içeriği hazırlayın, parayı hıza, fotoğrafa ve açık metne harcayın, yayından önce her düğmeyi deneyin. MA Studio olarak biz de işletmelerin sitelerini bu sırayla kuruyoruz. Yaptığımız işleri stüdyo sayfamızda canlı olarak gezebilirsiniz.